O que é monitoramento remoto?

O monitoramento remoto é uma tecnologia cada vez mais utilizada para melhorar a segurança de ambientes empresariais e residenciais. 

Através desse mecanismo, é possível acompanhar por um aplicativo de celular o conjunto de câmeras de vigilância instalados no local, a qualquer hora e a qualquer lugar.

Além disso, essa tecnologia avançou bastante nos últimos anos, permitindo que o proprietário realize diferentes ações remotamente, como ativar e desativar alarmes e solicitar imagens em tempo real.. 

Como funciona o monitoramento remoto?

Ao detectar qualquer sinal de invasão, os operadores da central de serviços de monitoramento verificam imediatamente as imagens e áudios do local e, em caso de emergência, a polícia ou os bombeiros são acionados em até 60 segundos, garantindo tranquilidade dos seus clientes a qualquer distância.

O monitoramento remoto da Verisure no Brasil funciona da mesma forma que em outros países. A Verisure é uma empresa global de monitoramento  que oferece serviços de forma  remota para propriedades, pessoas e bens em todo o mundo.

O serviço de monitoramento remoto da Verisure no Brasil funciona da seguinte forma:

Instalação de equipamentos e sistemas de monitoramento: a Verisure instala equipamentos e  sistemas de monitoramento  em residências, condomínios e empresas, como câmeras, alarmes, sensores de movimento, entre outros. Esses sistemas são conectados a uma central de monitoramento remoto da Verisure, que atua 24 horas

Envio de alertas: quando um evento de segurança é detectado, como uma porta sendo arrombada ou alarme externo sendo ativado, o sistema envia um alerta para a central de monitoramento remoto.

Análise da situação: a equipe de monitoramento remoto da Verisure analisa a situação através das imagens das câmeras e outros dados disponíveis. Avalia  a situação para determinar se é um evento de segurança real ou um falso alarme.

Tomada de ação: se a situação for uma emergência real, a equipe de monitoramento remoto toma medidas imediatas , como entrar em contato com as autoridades locais, enviar uma equipe de segurança privada ao local, ou acionar um sistema de alarme sonoro para afastar intrusos.

Notificação ao proprietário: a equipe de monitoramento remoto entra em contato com o proprietário da propriedade para informá-lo sobre o evento de segurança e as ações tomadas. O proprietário também pode acompanhar a situação através de um aplicativo de monitoramento remoto.

Além disso, a Verisure oferece serviços adicionais,  para idosos,como  botões de pânico e controle de acesso, entre outros, para fornecer um atendimento completo  e personalizado para cada cliente.

O monitoramento remoto da Verisure é uma opção eficaz para a sua propriedade e as pessoas que nela vivem ou trabalham, oferecendo tranquilidade 24 horas por dia, sete dias por semana.

Quais são as tecnologias utilizadas em um sistema de monitoramento remoto e como elas ajudam no  seu dia a dia?

Atualmente, existem várias tecnologias aplicadas no sistema de monitoramento para torná-lo mais eficiente. 

Na Verisure, por exemplo, é possível distribuir chaves inteligentes com identificação pessoal para acessar o imóvel, ativar e desativar o alarme pelo smartphone, ter acesso ao áudio dos ambientes que estão sendo monitorados, receber alertas sobre quedas de energia e muito mais.

Como integrar diferentes sistemas de alarme  a um serviço de monitoramento remoto, como câmeras e sensores?

Na Verisure, os serviços de monitoramento funcionam de forma integrada a alarmes, câmeras e sensores, garantindo a maior eficiência  no monitoramento de  imóveis comerciais, residenciais e empresas. Desse modo, o cliente pode utilizar serviços de controle de acesso e automação da maneira que considerar mais conveniente.

Para integrar diferentes sistemas de alarme, como câmeras e sensores, a um serviço de monitoramento remoto da Verisure, é importante seguir essas 6 etapas:

• 1. Avaliar as necessidades do local: é importante identificar quais sistemas de alarmes  são necessários e quais devem ser integrados ao serviço de monitoramento remoto da Verisure. É importante considerar a localização do imóvel, o tipo de propriedade, o tamanho da área, o número de pontos de entrada, entre outros fatores.

• 2. Selecionar o pacote de serviços: a Verisure oferece diferentes pacotes de serviços de monitoramento que incluem sistemas de alarme e câmeras. É importante escolher o pacote que melhor atenda às necessidades da propriedade.

• 3. Configurar as câmeras de monitoramento: as câmeras da Verisure podem ser configuradas para enviar imagens em tempo real para a central de monitoramento remoto da empresa. É importante garantir que as câmeras estejam bem posicionadas e funcionando corretamente.

• 4. Configurar os alarmes: os sistemas de alarme da Verisure devem ser configurados para enviar alertas em tempo real para a central de monitoramento remoto da empresa. É importante testar os alarmes regularmente para garantir que estejam funcionando corretamente.

• 5. Integração dos sistemas: a central de monitoramento remoto da Verisure deve ser configurada para integrar todos os sistemas de monitoramento , incluindo câmeras e alarmes. Isso permite que a equipe de monitoramento possa verificar as imagens das câmeras em tempo real quando um alarme é disparado, o que ajuda a determinar se é uma situação de segurança real ou não.

• 6. Treinar a equipe de monitoramento: Para garantir um bom atendimento, a equipe deve ser bem treinada, e aqui, a equipe de monitoramento da Verisure passa por constantes treinamentos para trabalhar com a plataforma de monitoramento e os sistemas integrados. Eles devem ser capazes de identificar atividades suspeitas e agir rapidamente..

Ao seguir essas etapas, é possível integrar sistemas de alarmes  diferentes a um serviço de monitoramento remoto da Verisure e fornecer um atendimento eficaz para a propriedade e as pessoas que trabalham ou vivem nela.

Como um sistema de monitoramento remoto pode ser acessado e controlado por um dispositivo móvel ou computador?

O controle remoto realizado através de computadores e celulares é um avanço que tornou o monitoramento mais prático e acessível.

Para os clientes da Verisure, os serviços de monitoramento pelo celular são feitos por meio do aplicativo My Verisure.

Com ele, é possível consultar o estado do alarme em tempo real, controlar as chaves de acesso inteligentes, receber notificações sobre as atividades registradas, entre outras ações.